ГАРАНТСЕРВИС – гарантированно качественное обслуживание вашей техники!

   Пользуйтесь новой техникой с максимальным комфортом благодаря программе «ГарантСервис» от торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА». Программа продлит работоспособность бытовых приборов на долгие годы, а также дополнит и расширит гарантию производителя.

Мы предлагаем решение, которое станет продуманным шагом от непредвиденных расходов и нежелательных поломок. Услуги «ГарантСервис» распространяются на большой перечень негарантийных случаев: перепады напряжения в электросети, механические повреждения техники, попадание влаги, естественный износ деталей, поломки, связанные с неправильной эксплуатацией и многое другое.

В программу входит вызов мастера, демонтаж техники, доставка в сервисный центр, ремонт и установка бытового прибора на место эксплуатации. И всё это бесплатно по городу и в пределах 25 километров от черты города, в котором находится магазин сети «ЭЛЕКТРОСИЛА».

Преимущества использования программы «ГарантСервис»:

• обслуживание техники в течение 2, 3, 4, 5 лет в зависимости от выбора покупателя;
• бесплатный ремонт даже при механических повреждениях;
• мы отремонтируем технику совершенно бесплатно, даже если поломка произошла в результате перепада напряжения;
• осуществим ремонт техники за пределами гарантийного срока, при этом стоимость работ и запасных частей клиенту оплачивать не нужно;
• при необходимости предоставим замену техники на время ремонта;
• в любое время клиент имеет право обратиться к сотрудникам компании за консультацией по вопросам эффективного использования товара;
• один раз в год клиент может заказать профилактические работы, такие как чистка от накипи барабана и нагревательного элемента стиральных машин, чистка дренажа холодильника и другие;
• сертификат программы можно подарить вместе с техникой;
• онлайн-поддержка 24/7! Квалифицированные специалисты нашего call-центра в онлайн-режиме доходчиво объяснят, как произвести первый запуск кофемашины, почему на дисплее загорелось то или иное сообщение. Наши операторы удаленно настроят ваш ноутбук или любой другой гаджет!
• неважно, как часто клиент обращается – мы готовы помочь в любой момент!

Срок действия программы и стоимость
Период действия программы вы выбираете сами – 2, 3, 4 или 5 лет в зависимости от вида техники. Стоимость сертификата зависит от цены товара.

БОНУС!
Если клиент в течение срока действия программы «ГарантСервис» не воспользовался ни одной из услуг и не отказался от исполнения Договора, то в течение 14-ти календарных дней с момента истечения срока действия программы клиент имеет право на начисление бонусов в размере 100% от цены пакета услуг «ГарантСервис» на накопительную карту «ЭЛЕКТРОСИЛА». Начисление бонусов осуществляется после обращения клиента с соответствующим требованием в торговый объект (магазин) сервис-провайдера в соответствии с действующими на момент начисления бонусов правилами накопительной программы. Клиент вправе использовать бонусы в течение 30 календарных дней с момента истечения срока действия Пакета услуг.

Куда обращаться за оформлением
Задать вопросы по программе или оставить заявку можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по телефонам: (029) 334-39-00, (029) 200-39-00.

Оформление заявки на услугу «ГарантСервис»
Оформление заявки на установку или профилактику техники